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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし はまちゃん様 2021-07-20 09:31:37
続。JAさんへ新しく届いた果物の状態について電話で報告し対応についてお問い合わせしました。JAさん回答1、最初に発送した果物の状態で良いと農家さんとお話された。2、儲けが少ない値段で販売している。3、オーストラリア産の果物と同等のジューシーさ糖度にはならないし伊予柑甘夏八朔のジューシーさ糖度旨みの半分位になるのは蜜柑が出回る時期ではないから致し方無い。4、この時期どうしても柑橘類が欲しいという人が果物の状態についてこの状態で良いと承知して皆さん購入している。知らなかったのか?初めての購入だったのか?5、今回の果物(25個)のなかで全体の8割パサパサ粒の内乾燥状態で皮のもの(5個)全体の8割の房の味が水のようで薄いもの(5個)については今の電話で報告を受け今後の参考にしますと伝えるのみで他の対応はしません。という内容でした。回答を伺って改善される時の提案を書き込みします。1、消費者が判断できやすいように小学生3年生の理科の授業で取り上げても解るような詳細かつ具体的な内容で様々な柑橘類との比較(糖度、水分量、味の濃さ、ジューシーさ)、順位、消費者のクチコミ、歴史、耕作手順、成熟の判断、標準規格、JAさんの判断基準、生産者の判断基準が出来る写真つきの表をホームページに掲載する。2、地元の大学とベンチャー企業に改善したい案件について協力をあおぎ提携を組む。今回、JAタウンに掲載されている農林水産大臣賞を受賞したハウス蜜柑のクチコミがとても良かったのでこれを購入しようとしていた時に(いつも御近所、親類縁者、知人が立ち寄られた時にふるまうので優や家庭用は選ばず秀を購入。)日本で農家さんがネーブルを生産されている!と農家さんから教えてもらい数年間スーパーマーケットでオーストラリア産のネーブルを定番購入していて、いつも美味しいのでネーブルって普通こうだよね!という平均値が定番購入している果物基準でしたので購入予定だったハウス蜜柑をやめネーブルを購入。今回のようになるのだったらハウス蜜柑を購入すれば良かったと猛反省。御近所の方から同じようなケースがおきた時に「JA愛媛では品質がおよばずスミマセンと謝られ果物を送り返すのも手間なのでしなくて良いです返金処理しますと全額現金書留で返金されたからJA愛媛から果物を購入すれば良かったね」と教えてもらいました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 匿名様 2021-07-04 17:29:41
昨年に続いて今年も購入させて頂きました。全量梅シロップにしましたが、色も綺麗で味も美味しくできました。すでにほとんどなくなってしまいました。
ただ、今年は大きく傷ついた梅、ふわふわでやわらかくなった梅がたくさん混じっており、大体全体の1割くらいを使えずに捨てることになりました。昨年購入したものはほとんどそのような梅はなかったので、今年は出来が悪かったのかなと思います。気候のせいもあるかもしれませんがちょっと残念でした。色も今年はちょっと悪かったかなと思います。
素晴らしい梅ですのでまた購入させて頂く予定ですが、来年は出来がよいと良いなと思います。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 元気なばば様 2021-06-25 18:26:40
スバルリビングで買ったと言って二個頂きました。苦味もなく甘さもすっきりして暑い夏の飲み物にピッタリです。とても美味しい。
お店からのコメント
2021-07-12
この度はご注文頂きありがとございます。
美味しくお召し上がりいただけたということで、私どもでも大変嬉しく思っております。
これからもJA紀南をよろしくお願い致します。
レビュー頂きありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星なし星なし たはらん様 2021-06-23 16:38:24
のしの種類に、暑中見舞いや心ばかりなどを増やしていただく、また、送り先へのメッセージが付けられるようにして下さるととてもありがたいかな、と思いました。
お店からのコメント
2021-06-25
この度はご注文頂きありがとうございます。
のしにつきましては、ご注文時にコメントを入れていただきますと、ご希望ののしをご用意できるかと思います。もしよろしければ、次回ご注文時にご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ …齋藤様 2021-06-16 09:40:11
今回も傷無しいい梅をありがとうございます。来年もよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
2021-06-25
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう努力してまいりますので、
今後とも、JA紀南をよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ カオ様 2021-06-08 20:08:31
待ちに待ったパープルクィーン
箱を開けたら、とても良い香りにうっとりしました。
梅ジュース、梅ジャム、梅酒を作りました。
なんとも言えない、綺麗な色知人にもお裾分けします。
来年も、楽しみにしています。
生産者の方の日頃のお陰で、頂けるので感謝です。
有難うございました。
お店からのコメント
2021-06-10
この度はご注文頂きありがとうございます。
うれしいレビューを頂き大変うれしく思っております。
今後もみなさまに喜んでいただける商品をお届けできるよう努力して参ります。
来年ぜひよろしくお願い致します。
これからもJA紀南をよろしくお願い致します。


おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし みるきぃ様 2021-06-04 21:18:19
届いて箱を開けたら、梅が腐って汁が出てて箱や、まわりの梅がぬれてたり、カビが生えてミンクコートみたいな感じがあり、残念でした。使えない梅、傷ついた梅も、かなりあって捨てました。一昨年は、冷凍パープルクイーンを買ったので何も思わず美味しい梅酒ができました。やっぱり生の商品は、仕方ないのかな?と思いました。去年は、購入出来なくて今年、予約できて購入できて嬉しかっただけに残念な商品でした。
お店からのコメント
2021-06-10
この度はご注文頂きありがとうございます。
お届けしました商品に傷みや腐りなどがあったということでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
気候などの事も踏まえ来年からこのようなことが起こらないよう出荷元と共に十分気を付けさせて頂きます。次回も同じようなことがございましたら、JA紀南までご連絡下さいませ。楽しみにして頂いていたのに、このようなことになってしまい大変申し訳ございませんでした。レビュー頂きありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひろりん様 2021-06-03 13:12:01
とてもいい梅でした。ありがとうございます。
お店からのコメント
2021-06-10
この度はご注文頂きありがとうございました。
うれしいレビューを頂き大変うれしく思っております。
これからもJA紀南をよろしくお願いします。
レビューありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし かずちゃん様 2021-05-30 15:43:21
パープルクィーン2Lサイズを購入しましたが、これが2L?と思う物が数多く入っていました。その分、量は多かったですが大変でした。サイズが混ざるなら其れなりに明記して欲しいです。
2LとLの金額の差は大きさではないんでしょうか。高くても大きな実が欲しいから2Lを購入しているので。
お店からのコメント
2021-06-10
この度はご注文頂きありがとうございました。
サイズが小さな実が入っていたということで申し訳ございません。
パープルクイーンの大きさの規定はLと2Lでは直径約2センチが区切りとなっており、2センチ以下がLサイズとなります。2Lサイズは直径が2センチ自ら行い穴が開いている選別機の上に実を転がし選別します。穴にひっかかるかどうかの選別となるため直径は梅の実の一番長いところとなります。次回購入頂いたときに同じように「実が小さい」ということがございましたら、ご連絡頂ければと思います。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見レビュー頂きありがとうございました。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ じぇんてぃる様 2021-03-18 11:28:45
発送されてからちょうど24時間後に届きました。
みかん系は傷みやすいので頼まないようにし
てたんですが、この品種は食べたことなかったので思わずポチッと。
何が訳ありかわからなかったくらい。
実がギッシリで甘くて旨かったです。
種もないので食べやすいし。
また機会がある時にちゃんとしたのを購入したいです。旨いのには金額関係なく買っちゃうタイプなので、こだわらない人は試した方が良いと思います。
お店からのコメント
2021-03-18
この度はコメント頂きありがとうございます。
JA紀南では多くの柑橘類を販売しております。
また、機会がございましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
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